瓜子二手车推出30天全面保修服务 构建高标准保障体系

2020-08-15 03:26 关键词:瓜子二手车推出30天全面保修服务 构建高标准保障体系 分类:二手车资讯 阅读:22

环球出名研究机构益普索(Ipsos)的调研数据显现,今朝超65%的二手车消费者购车时存眷的焦点原因是车况质量和售后保障,品格与效劳曾经成为影响现阶段消费者购车定夺的环节。瓜子二手车在业内领先推出7天无来由退车、30天周全保修、1年或2万千米售后保障等售后保障步伐,为消费者购车供应美满、靠得住的售后保障,设立了今朝行业高尺度的保障体系,供应大幅领先行业水准的效劳品格与用车保障,引领行业经过效劳保障晋级设立行业信赖。

郑州的唐老师最后在瓜子严选店看上了一台宝马1系轿车,签约后又分析到了店内新到了一辆宝马X1。二者尽管价钱差了约2万元,但这辆宝马X1车款更新,车况也更好。唐老师非常心动,因而再次到店看了一下这辆宝马X1,对该车各方面情形非常惬意。随后唐老师根据与贩卖参谋的沟通,经过瓜子二手车的7天无来由退车效劳,在APP上建议了退车申请,很快就收到了宝马1系的车辆退款,顺遂买下了心仪的宝马X1。

购车2周后,唐老师和伙伴相约去近郊自驾游,跑了一趟远距离的山路。返来后发明车辆空调忽然不凉了,在瓜子养车检测后发明是压缩机毛病。基于瓜子二手车的30天周全保修,瓜子养车为唐老师免费更换了压缩机,并调试空调规复了一般。在瓜子养车完成车辆维修后的唐老师示意,没想到二手车的维修保障好像4S店通常专业有序,今后用车更宁神了。

瓜子二手车推出30天周全保修效劳 构建高尺度保障体系

据悉,瓜子二手车为消费者供应的30天周全保修效劳,保障局限包罗车辆检测告诉中触及的使用功用和影响车辆行驶机能的部件,包孕安全体系、外部装备、内部装备、高科技装备、底盘悬架、耗费部件、发动机、变速箱及转向功用等。

除了7天无来由退车、30天周全保修,瓜子二手车还供应1年或2万千米的基本售后保障效劳,以及可选的2年或4万千米的增值保障效劳。这些效劳保障步伐,让瓜子二手车团体保障与售后效劳到达行业领先水准,比肩成熟的国际市场尺度。

瓜子二手车推出30天周全保修效劳 构建高尺度保障体系

支流二手车平台售后保障对照

业内人士示意,瓜子二手车的效劳保障体系,既为激动购车的消费者供应了缓冲空间,知足了消费者日益个性化、多样化的需求,同时也为消费者后续用车供应了从磨合到用车的局限广、时候长的保障效劳,处理了消费者购车后对用车质量没法保障的担心。

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